Idag är Swish en självklar del i över 7 miljoner svenskars liv. Från att tidigare använts till att dela upp restaurangnotor och reglera smålån vänner emellan kan användarna numer betala i butiker, handla på nätet och spela casino med Swish. Under 2016 var läget dock annorlunda. En mindre uppdatering i Apples användarvillkor slog undan benen på Swish. Även en mängd andra appar som tillhandahölls av företag, banker och inte minst myndigheter som Försäkringskassan och Skatteverket.
Apple skakar om Sverige
I juni 2016 uppdaterade Apple sina villkor för Apputvecklare genom att införa ett krav om att ingen app fick vara beroende av en annan app för att fungera. Det nya villkoret skrevs in under punkt 10.6. Den syftar till att säkerställa användarupplevelsen för samtliga appar som tillhandahålls via Appstore. En mindre korrigering helt enkelt. För svenska myndigheter och banker kom ändringen dock som en chock då dessa i regel kräver att användarna legitimerar sig med Mobilt BankID för att använda deras appar. Problemet uppmärksammades då uppdateringar för flera fintech-appar inte släpptes igenom mot bakgrund av de nya villkoren.
Hur media agerade
Då beskrev medierna förändringarna som slutet för Swish. Den aktuella versionen av Swish fungerade fortsatt. Något man konstaterade var att upptäckten av minsta säkerhetsavvikelse som krävde att appen uppdaterades skulle innebära ett nej från Apple. Kritiken mot Apple lät inte sig vänta. Flera debattörer pekade på problematiken i att ett kommersiellt företag ges makten över flera samhällskritiska funktioner såsom sjuk- och hälsovård, barnomsorg, banktjänster och deklarationer. En företrädare för banktjänsten Dreams som drabbades hårt av Apples drag menade till och med att de nya villkoren speglade ”en ren diktatur”.
Det svenska undantaget
Ett undantag till det höga tonläget var företrädarna för Swish och BankID. Under den här tiden pågick debatten ägnade sig dem åt tyst diplomati i syfte att försöka få till en lösning.
Veckor av förhandlingar på Apples huvudkontor i amerikanska Cupertino följde. Fintech-branschen levde i osäkerhet. Det gällde att förklara det svenska systemet. Framförallt den centrala roll som BankID spelar när det kommer till att legitimera sig via appar vilket visade sig vara en grannlaga uppgift.
Världsunikt undantag för Sverige
Den 22 juni 2016 kom dock beskedet: Apple godkände ett världsunikt undantag för Sverige som innebar att Mobilt BankID fick dispens och kunde användas tillsammans med andra appar. Sedan dess har Swish ökat sitt användarantal med ett par miljoner. Tjänsten utvecklas hela tiden för att möjliggöra betalningar på allt fler områden, exempelvis att betala spelskatt med Swish. Möjligheten till att spela casino online med Swish är en av de senaste, och här kan du läsa mer om hur swish faktiskt tjänar pengar.
Historien har dock medfört att BankID:s särställning i Sverige kommit att debatteras. Riksbanken pekar särskilt på problematiken i att ett kommersiellt företag – BankID ägs av flera svenska banker – närmast har monopol för e-legitimation i Sverige. Kritiken renderade i en utredningen som kom med förslag om en statlig e-legitimation. Det återstår emellertid att se om Apple är villiga att undanta även den från de aktuella villkoren.
